7月15日一大早，沙县星火社工吴晓梅来到城东社区的小花（化名）家中，了解她的学习生活情况。
外公外婆已经外出干活，女孩正在家里收拾屋子。
“上学期期末成绩考得怎么样？最近天气比较热，白天不要到户外玩了，暑期作业会做吗？现在放假，你也长大了，可以帮外公外婆多做一些家务。”
“语文97，数学93，我平时都在家里做作业，晚上凉快了就会到楼下玩。数学挺难的，暑假作业里有几题都不会做。吴阿姨，我拿给你看看。” 两人像朋友一样，熟络地聊着日常。
学业指导、心理疏导、物资帮助……在这些需要帮助的青少年身边，活跃着这么一支以社工为主、志愿者为辅的团队。他们发挥专业服务技能，帮助和引导未成年人走出成长困境。他们就是沙县区星火社工中心的社工们。
用心用情助力
小花是星火社工的帮扶对象，她从小父母离异，母亲已去世，跟随外公外婆生活。外公外婆家庭比较困难，申请了社区低保。一开始接触，小花的老师告诉社工，她的性格比较孤僻，难以融入同学中间。9岁本应该是天真无邪、无忧无虑的年纪，她却很少露出笑容。外婆说她常常不开心，那时的她在大家眼里是一个忧郁不合群的小女孩。
第一次入户，社工亲切地向小花作自我介绍：“你好，我是星火社工。”小花很害羞，并不怎么理会，和小伙伴玩也总是不开心。
之后，社工邀请小花来参加集体生日会，生日会上，星火社工带领孩子们开展互动游戏，并让大家分享自己最难忘的生日经历及感受。在集体生日会上，小花笑得十分开心，和社工的关系也亲近了不少。社工给孩子们分发了目标任务卡，任务卡内容包括“我要提高学习成绩”“我要学会关爱家人”等，希望他们通过自己的努力实现微心愿。小花把任务卡收进书包，捧着几个气球，和外婆回家了。
一个月后，小花带着目标任务卡来参加微心愿实现活动。她完成了任务卡上的内容：看书学习、帮助外婆做力所能及的家务。
“她心愿卡上写的是去水上乐园玩。那时候是冬天，没法去。我们精心给她准备了一个书包，本来还担心她会很失落，没想到她理解了我们，依然很开心。跟我们的关系也亲近了很多。”星火社工吴晓梅说。
由于家庭等方面的原因，这些被帮扶的青少年不少有自卑心理。星火社工开展了自信心小组活动，也邀请小花来参加。见到社工，小花热情地跑过来抱着社工，说很开心又见到社工阿姨了。在小组活动玩破冰游戏的时候她主动向其他同学介绍了自己，尽管还有些许害羞。
为了给这些困境青少年提供精准帮扶，助力他们健康快乐成长，星火社工中心建立了困境青少年认定条件评估体系，逐一建档，形成信息库，进行分级分类管理。
精准帮扶一路同行
从2019年8月至今，沙县区星火社工中心共计为150名困境青少年发放温暖包，发放总价值为5.4万余元；为150余名困境青少年送上关爱慰问物资，共计1.5万余元；为50余名困境青少年学生发放助学金，共计9万余元。
中心探索“4+4”社工精准帮扶困境青少年的服务模式，采取“物资帮扶+学业帮扶+心理疏导+赋能成长”的精准帮扶方式，搭建“青年团干+青少年社工+青年企业家+青年志愿者”的创新联动机制。建立一支以社工为主，志愿者为辅的关爱帮扶志愿服务团队，开展农村留守儿童精准帮扶等关爱帮扶行动。搭建服务平台，引导社会力量共同参与，链接多方资源。
每逢中秋、春节等传统节日，他们开展入户关爱活动，赠送大米、食用油、面干等关爱物资，为他们送上节日红包等。
中心链接暑期返乡大学生志愿者为困境青少年开展学业辅导，并积极争取帮扶资金，为困境青少年家庭提供学业资助，减轻学费压力。
星火社工为困境青少年开展自信心提升小组、情绪管理小组、 “实现微心愿，点亮新希望”等活动，开展暑期公益夏令营，公益夏令营主要围绕学业辅导、社工小组、兴趣培养等多个特色内容展开。
来源：三明日报（沙县记者站 黄悦）