“我热爱这个充满人情味的社区，因为有困难时，我们可以寻求‘近邻帮帮团’的帮助。”4月19日，三元区白沙街道群二社区的居民苏清通，对社区新成立的“近邻帮帮团·王镛服务队”及其常态化便民服务表示高度赞赏。
群二社区包含78栋楼、3860户居民，60岁以上的老年人约有2060人，占总人口的20%。由于该小区建于上世纪80年代，人口密集，管理难度大，且居民背景多样，流动性高，因此容易发生邻里矛盾。
“日常生活中，邻里间难免有些小纷争。”苏清通感慨道，“近邻帮帮团”的成员与社区工作人员合作，找到问题的根源，通过摆事实、讲道理来化解矛盾，增进了邻里间的理解与和谐。
为了提升社区治理能力，白沙街道党工委进一步深化“近邻党建”理念，于今年3月成立了“近邻帮帮团·王镛服务队”，由省劳模王镛担任队长，成员包括小区党员和热心居民，旨在引导社会力量参与社区的精细化管理和志愿服务，共同建设新型社区。
“近邻帮帮团”是居民自发组织的，下设夕阳组、巾帼组、青年组、便民组等，成员来自各个楼栋。发起人王镛介绍，他们遵循“协调邻里纠纷、解决邻里困难、参与邻里活动、守护邻里安全”的原则，力求为群众提供最贴心的服务。
群二社区的志愿服务体系日臻完善，志愿者队伍不断壮大，活动丰富多彩，“随手志愿、人人志愿”已成为风尚。至今，志愿服务小队已服务群众1.2万余人次，成功化解了260余起矛盾和问题。
白沙街道党工委组织委员李艳红表示，将社区志愿小分队升级为“近邻帮帮团·王镛服务队”是党建引领社区治理的创新举措。“近邻帮帮团”的成员作为“调解员”和“传声筒”，不仅协助解决矛盾，还帮助邻居应对急难问题，为社区带来了更加精细、有温度的管理，为社区治理注入了新活力。
“近邻帮帮团”的日常工作就是互相帮助，无论是小事还是大事，他们都会伸出援手。从个性化的医疗服务到孤寡老人的日常照料，从家电维修到家务帮忙，他们总能有效解决居民的“小事”，从而大大提升了居民的幸福感和获得感。
“他们不仅为我准备了丰盛的饭菜，还帮我打扫卫生、修理家电，非常感谢他们。”社区独居老人王满秀感激地说。夕阳组的成员经常探访她，并制定了定期走访计划，让她深深感受到了社区的温暖。
来源：三明日报（全媒体记者 郑丽萍）